内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院手术室维护行为管理系统硬件维修项目，项目已具备采购条件，凡符合相应要求的企业均可参加投标。
1、项目名称：内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院手术室维护行为管理系统硬件维修项目
2、项目编号：YFYYNCG2025-052
3、项目地点：内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院
4、项目预算: 98,000元
5、采购需求：
提供维护期限内的硬件（出入门、柜门、发衣机，发鞋机、收衣机、收鞋机等）维修服务，包括硬件设备的维修及配件更换，日常远程电话支持、用户培训、故障维护、现场维修、定期巡检与保养等服务，具体说明如下：
（1）、远程电话支持：提供 7 X 24小时远程电话服务支持及硬件技术问题解答（支持视频连线指导）。
（2）、故障维修：解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机等原因所产生的设备无法正常运行的情况，保障设备的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含故障原因、解决办法及建议。
故障分级响应
故障类型 |
响应要求 |
紧急故障 |
如出入门、柜门无法开启/关闭、系统宕机 → 2小时到场，4小时内修复或更换备用柜； |
一般故障 |
如屏幕显示异常、刷卡延迟 → 远程指导解决，未解决则24小时内现场处理。 |
备用设备保障：
重大故障修复超3天时，免费提供同等规格备用设备（如智能更衣柜、回收机等）。
（3）、用户培训：硬件设备更改后造成设备操作变化的使用培训，培训对象为甲方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。
操作培训每季度1次（覆盖柜体操作、应急手动开柜流程等）。
（4）现场维修：硬件损坏，提供现场维护服务，并更新相关损坏的配件。在实际的运行中，超出维护范围的内容，经双方友好协商后，按实际产生的成本核算相应费用。
备件供应标准
①更换件须为全新配件（如智能柜密码锁、RFID控制器、触摸面板）。
②现场常备关键备件（如锁具、传动电机、读卡器）于医院库房，确保24小时内可更换。
（5）定期巡检与保养
频率：每月1次基础功能检查（柜门、出入门开合顺畅度、锁具灵敏度、RFID读卡器校准等）。每季度1次深度保养。
内容：智能柜系统、机械部件、电气安全。
（6）人员变动
提供维护期限内人员变动涉及的门禁卡制作及使用维护等，保证科室日常使用。
6、供应商的资格要求：审查供应商有效的营业执照或事业单位法人证书或执业许可证，被授权人委托书，身份证明及自然人的身份证明。
7、报名方式：线下报名，评审文件获取：免费
8、报名时间：2025年8月11日至2025年8月13日工作日上午8:00-11:45，下午14：30-17:15前（请在规定时间工作日内报名，逾期不受理）
9、报名地点：包头医学院第一附属医院招标采购办公室（皮肤科西侧）
10、联系电话：0472-2178674 联系人： 刘文佳
